Conditions générales


Préambule

La Coopérative d’Activités et d’Emploi ESS’AIN SCIC au capital variable, RCS BOURG EN BRESSE 830718714 – Code NAF 8299Z dont le siège social est situé 171 av. San Severo 01000 Bourg-en-Bresse, représentée par son gérant, Monsieur Benjamin RAQUIN, ayant tout pouvoir à l’effet des présentes :
Désigne de manière exclusive pour réaliser ces prestations l’entrepreneur :
Madame LAFLEUR Sarah, Les convives de Lafleur, Tél : + 33 6 51 19 17 06
contact@lesconvivesdelafleur.com
Entrepreneur en contrat d’appui au projet d’entreprise au sein de la Coopérative d’activité depuis le 01/11/17.
Ci-après désigné « Sarah Lafleur ».

Sarah Lafleur communique et commercialise les prestations d’oenotourisme sous le nom commercial “Les convives de Lafleur”.

Un ordre de prestation d’oenotourisme donné par un client au prestataire d’activité, Sarah Lafleur, implique l’acceptation de la part du client non seulement des conditions de réservation et de paiement, mais aussi des conditions d’annulation ci-dessous.

Définition de la prestation

Food and wine Days :
La prestation dure une journée. Le rendez-vous a lieu au domaine à 10h. L’adresse précise sera communiquée lors de la confirmation de réservation.
La prestation inclut le petit-déjeuner de bienvenue, un atelier de dégustation sensorielle (avec initiation à la dégustation de vin), le repas du midi (vin et eau compris), l’accompagnement et l’animation du guide toute la journée, une visite commentée au sein du domaine (vignoble, cuverie et chai à barriques).
En cas d’intempérie, toute activité en extérieur pourra être annulée et remplacée par une autre activité en intérieur, selon le libre arbitre de Sarah Lafleur.

Tasting workshop :
La prestation comprend 2h-2h30 d’activité, un temps de préparation en amont et un temps de rangement en aval.
La prestation pourra avoir lieu dans un domaine viticole, dans un bar à vin ou à domicile. L’adresse précise du lieu de l’activité sera communiquée à l’ensemble des participants.
La prestation inclut la dégustation de 5 vins.
Toutes les matières premières et le matériel sont fournis par Sarah Lafleur.

Walk & Tasting :
La prestation dure 2h et comprend une balade dans le vignoble et la dégustation de 5 vins.

Conditions de réservation, de paiement et d’annulation

Toutes les prestations sont réservées aux personnes majeures (+18 ans).
Seules pour les Walk & tasting, les enfants pourront être acceptés à titre gracieux pour la balade, mais ne pourront nullement participer aux dégustations de vin.

Food and wine days :
Toute demande de réservation devra se faire via le site Internet http://www.lesconvivesdelafleur.com en remplissant le formulaire de réservation dédié.
Le règlement total de la prestation devra ensuite se faire via la solution de paiement en ligne Lemon Way. À réception de son règlement, le client recevra une facture justifiant de son paiement et confirmant sa réservation.
L’annulation de la prestation par le client peut entraîner des frais d’annulation selon le délai d’annulation. Les prestations peuvent être annulées gratuitement jusqu’à 48h à l’avance. En-dessous de ce délai, le montant total réglé par le client sera conservé par Sarah Lafleur au titre de frais d’annulation. En cas d’annulation de la part du prestataire, le client obtiendra le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées.

Tasting workshop :
Toute demande de réservation pourra se faire par email contact@lesconvivesdelafleur.com ou par téléphone 06 51 19 17 06.
Le règlement total de la prestation devra se faire en amont de la prestation, en espèces ou en utilisant la solution de paiement en ligne Lemon Way. À réception de son règlement, le client recevra une facture justifiant de son paiement et confirmant sa réservation.
L’annulation de la prestation par le client peut entraîner des frais d’annulation selon le délai d’annulation. Les prestations peuvent être annulées gratuitement jusqu’à 48h à l’avance. En-dessous de ce délai, le montant total réglé par le client sera conservé par Sarah Lafleur au titre de frais d’annulation. En cas d’annulation de la part du prestataire, le client obtiendra le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées.

Walk & Tasting :
Le règlement de la prestation se fait sur place le jour de la prestation (chèque et espèces acceptés).
Sarah Lafleur se réserve le droit d’annuler l’activité jusqu’à la veille, si les conditions météorologiques devaient altérer son bon déroulement.

Assurance et responsabilité
Sarah Lafleur est assurée auprès de Groupama pour ses prestations de service en oenotourisme. De plus, Sarah Lafleur n’engage aucune responsabilité sur les effets personnels de ses clients.
Enfin, Sarah Lafleur ne peut être tenue responsable des nuisances extérieures qui viendraient perturber, interrompre ou bien empêcher le bon déroulement de la prestation, notamment du fait des conditions météorologiques ou du trafic.
Sarah Lafleur ne peut être tenue responsable de la consommation d’alcool de ses clients et de leur conduite au volant.

Clause attributive de juridiction
En cas de litige ou de contestation, seul le Tribunal de Commerce du siège social de la coopérative Ess’Ain est compétent, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appels en garantie.